Versand &Widerrufsrecht
Versand
Wir versenden Ihre Bestellung sicher und zuverlässig über UPS inklusive versichertem Werttransport.
In der Regel beträgt die Versandzeit innerhalb Deutschlands 1-3 Werktage. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihre Lieferung jederzeit nachverfolgen können.
Bitte beachten Sie, dass es in bestimmten Situationen, wie z.B. während hoher Nachfrage oder unvorhersehbaren Umständen, zu längeren Lieferzeiten kommen kann.
Widerrufsrecht
Gemäß § 312g Abs. 1 BGB steht Verbrauchern bei Fernabsatzverträgen, d.h. auch bei dem Kauf von Waren in Online-Shops, grundsätzlich ein 14-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht nach § 355 BGB zu.
Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Die Widerrufsfrist beginnt bei einem Verbrauchsgüterkauf, der nicht unter die Buchstaben b bis d fällt, sobald der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Frachtführer ist, die Waren erhalten hat,
bei dem der Verbraucher mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die Waren getrennt geliefert werden, sobald der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Frachtführer ist, die letzte Ware erhalten hat, bei dem die Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, sobald der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht Frachtführer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück erhalten hat, der auf die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum gerichtet ist, sobald der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Frachtführer ist, die erste Ware erhalten hat.
Erklärung des Widerrufs
Der Widerruf erfolgt durch Erklärung gegenüber dem Unternehmer. Aus der Erklärung muss der Entschluss des Verbrauchers zum Widerruf des Vertrags eindeutig hervorgehen.
Der Widerruf muss keine Begründung enthalten. Der Widerruf kann in jeder Form (z.B. Brief, E-Mail, telefonisch) erklärt werden.
Folgen eines Widerrufs
Der Verbraucher und der Unternehmer sind an ihre auf den Abschluss des Vertrags gerichteten Willenserklärungen nicht mehr gebunden, wenn der Verbraucher seine Willenserklärung fristgerecht widerrufen hat. Die empfangenen Leistungen sind spätestens nach 14 Tagen zurückzugewähren.
Erstattung von Zahlungen
Der Unternehmer muss auch etwaige Zahlungen des Verbrauchers für die Lieferung zurückgewähren. Dies gilt nicht, soweit dem Verbraucher zusätzliche Kosten entstanden sind, weil er sich für eine andere Art der Lieferung als die vom Unternehmer angebotene günstigste Standardlieferung entschieden hat.
Für die Rückzahlung muss der Unternehmer dasselbe Zahlungsmittel verwenden, das der Verbraucher bei der Zahlung verwendet hat. Dies gilt nicht, wenn ausdrücklich etwas anderes vereinbart worden ist und dem Verbraucher dadurch keine Kosten entstehen.
Der Unternehmer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren abgesandt hat. Dies gilt nicht, wenn der Unternehmer angeboten hat, die Waren abzuholen. Der Verbraucher ist nicht verpflichtet, die empfangenen Waren zurückzusenden, wenn der Unternehmer angeboten hat, die Waren abzuholen.
Abholung von hochwertigen Waren
Waren mit einem Wert von über 1.000, - Euro werden von dem Unternehmer durch einen Kurier abgeholt. Eine Rücksendung durch den Verbraucher ist ausgeschlossen.
Die Abholung erfolgt nach Wunsch Montag bis Freitag innerhalb eines vereinbarten Zeitfensters. Der Verbraucher erhält ein Versandlabel, welches auf der gelieferten Verpackung anzubringen ist. Der Verbraucher trägt dafür Sorge, dass die Waren korrekt verpackt und ausreichend gegen Fremdeinwirkung geschützt sind.
Kosten der Rücksendung
Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Dies gilt nicht bei Uhren ab einen Wert von über 1.000€.
Rücksendungen müssen an folgende Adresse geschickt werden :
Atelier Goldmann
Timo Klinger
Sankt-Martinus Str. 14
41812 Erkelenz